Regulamin
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej smoccvetoi.center oraz warunki składania zamówień.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Właścicielem i operatorem strony jest Smocc Sport z siedzibą w Warszawie, ul. Sportowa 42, 00-001 Warszawa.
1.2. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
1.3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Sprzedawca - Smocc Sport
- Klient - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
- Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem smoccvetoi.center
- Produkt - towar oferowany przez Sprzedawcę
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie.
3.2. Złożenie zamówienia wymaga podania danych kontaktowych oraz wyboru produktu.
3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia.
3.4. Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów zamówienia.
4. Ceny i płatności
4.1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4.2. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia.
4.3. Dostępne formy płatności ustalane są indywidualnie podczas realizacji zamówienia.
4.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów.
5. Dostawa
5.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
5.2. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.
5.3. Koszty dostawy ustalane są indywidualnie i podawane przed finalizacją zamówienia.
5.4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.
6.3. Zwracany produkt powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.
6.4. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.
6.5. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
7. Reklamacje
7.1. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected]
7.2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis wady oraz dokumentację fotograficzną.
7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
7.4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
8. Odpowiedzialność
8.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn technicznych.
8.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich.
8.3. Informacje i zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie.
9.2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
10. Własność intelektualna
10.1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie są własnością Sprzedawcy.
10.2. Kopiowanie i rozpowszechnianie treści bez zgody jest zabronione.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
11.2. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.
11.3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
11.4. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026